Atualmente, para se conseguir ou se manter num bom emprego é fundamental que você saiba como se comportar em reuniões, almoços de negócios, coquetéis, e claro, no dia a dia da empresa. A etiqueta profissional se tornou essencial para a carreira de todos os profissionais, possibilitando que eles tenham bons hábitos, saibam se comportar, saibam ter e dar limites; permitindo a eles frequentar com segurança qualquer ambiente social.
O conteúdo deste livro permitirá que todo profissional tenha um bom convívio entre seus colegas de trabalho, contribuindo, ainda, para o crescimento na empresa. A educação e as regras de etiqueta são fundamentais para que as pessoas sejam mais bem aceitas numa equipe. Assim, esta obra servirá de orientação para que estudantes, recém-formados e profissionais de todas as áreas saibam como se portar em um ambiente empresarial, além de oferecer a oportunidade de refletir e praticar os 22 passos necessários para alcançar o tão desejado e necessário sucesso profissional.
APRESENTAÇÃO
INTRODUÇÃO
PASSO 01
Pratique a Etiqueta Profissional
PASSO 02
Seja Competente ao se Apresentar a Outras Pessoas
PASSO 03
Postura Correta = Sinônimo de Elegância
3.1. Características da Postura
PASSO 04
Aprenda a Arte de Conversar
PASSO 05
O Melhor Tom de Voz
PASSO 06
Gestos: expresse-se corretamente
PASSO 07
A Magia do Olhar
PASSO 08
Netiqueta: use a internet a seu favor
8.1. Correio Eletrônico
8.2. Personalize seu E-mail
PASSO 09
Telefone: seu Instrumento de Trabalho
PASSO 10
Celular: solução ou problema?
PASSO 11
Planejando uma Reunião
PASSO 12
Entrevista: sua primeira impressão
PASSO 13
Como se Comportar nas Festas de Confraternização da Empresa
PASSO 14
Saiba Como e Quando Presentear
PASSO 15
Quando Enviar ou Oferecer Flores
15.1. Momentos em que se deve enviar flores
15.2. Flores específicas para cada tipo de ocasião e seus significados
PASSO 16
Respeite Aqueles que Não Fumam
PASSO 17
De olho no Visual
PASSO 18
Tenha uma Boa Imagem Também à Mesa
18.1. Comportamento num jantar de negócio
18.2. Comportamento num jantar informal
PASSO 19
Comporte-se Bem em Diferentes Lugares
PASSO 20
Elegância: fator primordial para sua imagem profissional
PASSO 21
O Bom Relacionamento Profissional
PASSO 22
Você
Referências Bibliográficas
- Empresários;
- Estudantes, professores e técnicos da área de administração;
- Gerentes e chefes de setores;
- Investidores em mercado financeiro;
- Demais interessados na área.
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