Perguntas Frequentes

Acesse o site da CPT Softwares e clique no botão Acessar no cabeçalho das páginas e, no espaço SOU CLIENTE DA APRENDA FÁCIL EDITORA e informe seu e-mail em seguida, clique no link ESQUECI MINHA SENHA.

Você receberá um e-mail com instruções para definir uma nova senha.

Sim, existe facilidade no pagamento, ou seja, parcelamento dos valores, que depende do valor a ser pago e da fidelidade do aluno. O pagamento pode ocorrer de uma única vez, à vista, ou em até em 12 (doze) parcelas no cartão de crédito.

Os Livros e Audiolivros podem ser adquiridos diretamente em nosso site, escolhendo-os em nosso catálogo e os adicionando ao carrinho de compras, por meio do botão COMPRAR.

Se preferir, eles podem ser obtidos pelo atendimento online (das 8 às 18h, nos dias úteis), Atendimento on-line clicando aqui.

Ou via whatsApp pelo número (31) 98777-4483 (das 8 às 18h, nos dias úteis).

Ou ainda, via skype (das 8 às 18h, nos dias úteis), adicionando um dos endereços: cpt.vendas ou cpt.suporte.

Caso queira, eles também podem ser solicitados em nosso televendas (das 8:00 às 20:50h, segunda a sexta; e aos sábados, das 08:30 às 12:30h), ligando para (31) 3899-7000.

O Audiolivro da AFE é vendido no formato CD-Rom e gravado em mp3.

As formas de contato que utilizamos são:

  • Ligações por telefone;
  • Contato por Whatsapp;
  • Contato por e-mail; e
  • Notificações no navegador (janelinha informativa que aparece ao abrir o navegador - Push Back)

As formas de cancelamento de nossos contatos são:

  • Contato por telefone ou Whatsapp: basta enviar um email para sac@cpt.com.br solicitando cancelamento de contato
  • Contato por e-mail: basta clicar na opção DESCADASTRE-SE, disponível ao final de todo e-mail que enviamos
  • Notificações no navegador: deve-se clicar na RODA DENTADA (configurações) da janelinha de notificação e selecionar a opção "Desejo não receber mais notificações desta empresa"

Vale ressaltar que não fazemos nenhum contato sem que seja a pedido dos nossos visitantes.

A Aprenda Fácil Editora disponibiliza diversas formas de contato. Fique a vontade e escolha a que melhor lhe convier:

 - Contato por WhatsAapp: (31) 98777-4483
 - Atendimento Online
 - Atendimento por E-mail: sac@cpt.com.br
 - Ouvidoria: info@cpt.com.br
 - Skype: cpt.vendas ou cpt.sac

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