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Você cadastra seus clientes?

Pesquisa revela que ter o cadastro ajuda a vender mais

Publicada:10/05/2012

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Largamente utilizado fora do país.


Procedimento relativamente antigo, cadastrar seus clientes auxilia a vender mais produtos; isso é o que foi constatado por uma pesquisa realizada pelo Sebrae São Paulo. Foram entrevistados mais de dois mil dirigentes de empresas, e 30% deles confessaram não fazer o cadastro de seus clientes.


Largamente utilizado fora do país, o cadastro de clientes recolhe informações pertinentes sobre os clientes que compram ou compraram em sua empresa. Através dessas informações é possível fidelizar aquele consumidor.

 

Mas como vender mais para esses clientes? Você saberá, a partir de algumas perguntas pertinentes em uma ficha cadastral, quais são as preferências desse consumidor. Assim, saberá qual produto, recém-chegado na loja, ele teria mais predisposição a comprar. É possível contatar o cliente através de mala direta, correios, ou até por telefone.

 

Para conseguir que o consumidor perca alguns minutinhos preenchendo um cadastro, ofereça algum tipo de benefício, como descontos ou lembrancinhas. Gastar um pouco e ter o consumidor em sua loja mais vezes é muito viável.

 

 

 

Por: Raquel Torres C. Bressan


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